Política de Privacidad
Última actualización: abril de 2026
1. Responsable del Tratamiento
Logisfy Inversiones S.L. (CIF: B87337648) Domicilio: Calle Hermosilla 48, 28001 Madrid, España Email: clientes@enviarmaletas.pro Teléfono: +34 644 788 664
2. Información sobre el Tratamiento de Datos
Tratamos tus datos personales conforme a la RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) para: • Gestionar y ejecutar tus pedidos de envío • Cobrar los servicios prestados • Enviar notificaciones sobre tu envío • Mejorar nuestros servicios • Cumplir obligaciones legales y fiscales Tus datos se conservarán mientras sea necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales (mínimo 6 años para fines fiscales).
3. Datos Personales que Recopilamos
Cuando creas una cuenta o realizas un envío, recopilamos: • Nombre completo • Email • Teléfono • Dirección de recogida y entrega • Datos de pago • Información del equipaje • Datos fiscales (si solicitas factura) Solo los campos obligatorios son necesarios para procesar tu envío.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en: • Contrato: Necesario para ejecutar el servicio de envío que has solicitado • Consentimiento: Explícitamente otorgado durante el registro • Obligación Legal: Cumplimiento de normativa fiscal y regulaciones aduanales • Interés Legítimo: Mejorar seguridad y prevenir fraudes
5. Destinatarios de tus Datos
Tus datos pueden ser compartidos con: • Transportistas (MRW, GLS, DHL, etc.) para ejecutar el envío • Entidades de pago (Stripe) para procesar pagos • Autoridades aduanales para envíos internacionales • Asesores fiscales y legales si es necesario No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para marketing.
6. Derechos RGPD
Tienes derecho a: • Acceder a tus datos personales • Rectificar datos inexactos • Solicitar la eliminación ("derecho al olvido") • Limitar el tratamiento • Portabilidad de datos • Oposición al tratamiento • Retirar el consentimiento en cualquier momento Para ejercer estos derechos, contacta: clientes@enviarmaletas.pro
7. Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: • Cifrado SSL en toda la web • Almacenamiento seguro en servidores certificados • Acceso restringido a personal autorizado • Autenticación de dos factores (opcional) • Auditorías periódicas de seguridad En caso de brecha de datos, te notificaremos conforme a la ley.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies para: • Funcionalidad básica de la web • Análisis de uso (Google Analytics) • Prevención de fraudes Puedes gestionar tus preferencias de cookies en tu navegador. Las cookies esenciales no pueden desactivarse.
9. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política. Los cambios entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página. Última actualización: abril de 2026
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